史记

## 战略分解的五步法

简介

制定一个宏伟的战略目标固然重要，但更重要的是如何将战略目标有效地分解到执行层面。战略分解就是将高层级的战略目标，逐层细化成可操作、可衡量的具体行动计划的过程。 一个有效的战略分解框架可以帮助企业将战略转化为行动，确保每个部门和员工都朝着共同的目标努力。本文将介绍一种通用的战略分解五步法，并对每个步骤进行详细说明。

一、 明确战略目标

这是战略分解的第一步，也是最为关键的一步。 需要清晰、准确地定义企业的战略目标，并确保其具有以下特点：

具体 (Specific)：

目标应该清晰明确，避免模糊的描述。

可衡量 (Measurable)：

目标应该可以用具体的指标来衡量，以便于跟踪进度。

可实现 (Achievable)：

目标应该是 challenging 但同时也是 realistic 的，避免设定过高或过低的目标。

相关 (Relevant)：

目标应该与企业的整体战略方向一致，并能够支持战略目标的实现。

有时限 (Time-bound)：

目标应该设定明确的完成时间，以确保及时性。例如，一个公司想要“提升市场份额”的战略目标就过于宽泛。 一个更清晰的目标可能是： “在未来三年内，将公司 X 产品在目标市场 Y 的市场份额从 10% 提升至 15%”。

二、 识别关键成功要素

关键成功要素 (Key Success Factors, KSFs) 是指企业实现战略目标所必须具备的关键能力或条件。 识别 KSFs 的目的是确定哪些方面做得足够好，才能实现最终目标。识别 KSFs 可以采用多种方法，例如：

行业分析：

分析行业的特点和竞争态势，确定行业领先企业成功的关键因素。

竞争对手分析：

分析竞争对手的优势和劣势，找出他们在哪些方面做得更好。

内部资源分析：

分析企业的优势资源和能力，确定哪些资源和能力可以帮助企业实现战略目标。例如，对于一家想要提升市场份额的公司来说，其 KSFs 可能包括：产品创新能力、品牌知名度、销售渠道覆盖率、客户服务质量等。

三、 制定行动计划

在明确了 KSFs 之后，需要针对每个 KSF 制定具体的行动计划。 行动计划应该明确：

做什么 (Action)：

具体的行动步骤是什么？

谁来做 (Owner)：

谁负责执行该行动？

什么时候完成 (Deadline)：

行动的完成时间是什么时候？

需要哪些资源 (Resources)：

完成该行动需要哪些资源支持？

如何衡量 (Metrics)：

如何衡量该行动的成果？例如，针对“提升产品创新能力”这一 KSF，可以制定以下行动计划：| 行动 | 负责人 | 完成时间 | 资源 | 衡量指标 | |---|---|---|---|---| | 建立产品创新团队 | 人力资源部 | 2023年12月 | 人员、预算 | 团队组建完成 | | 开展市场调研，识别客户需求 | 市场部 | 2024年3月 | 预算 | 完成市场调研报告 | | 开发 3 款满足市场需求的新产品 | 产品研发部 | 2024年12月 | 人员、预算、设备 | 新产品开发数量 |

四、 沟通与执行

战略分解不是一个“自上而下”的单向过程，需要将分解后的目标和行动计划有效地传达到每个部门和员工，并确保他们理解自己的职责和目标。有效的沟通方式包括：

组织全体员工大会，宣讲战略目标和行动计划。

将战略目标和行动计划分解到各个部门和岗位，并与员工进行一对一沟通。

利用各种内部沟通渠道，例如企业内网、邮件、公告栏等，定期发布战略执行进展。在执行过程中，需要定期跟踪和评估行动计划的执行情况，及时发现和解决问题，并根据实际情况对行动计划进行调整。

五、 评估与改进

战略分解不是一劳永逸的，需要定期对战略分解的结果进行评估和改进。 评估内容包括：

战略目标是否实现或朝着预期的方向发展？

KSFs 是否仍然适用？

行动计划是否有效？

资源配置是否合理？

沟通和执行是否到位？根据评估结果，对战略分解进行必要的调整和优化，以确保战略目标的最终实现。

总结

战略分解是一个将战略目标转化为具体行动的关键步骤。 通过明确战略目标、识别关键成功要素、制定行动计划、沟通与执行以及评估与改进，企业可以将战略转化为行动，确保每个部门和员工都朝着共同的目标努力，最终实现企业的战略目标。