史记

## 海南有线客服电话：解决您的问题，畅享精彩视听

简介：

海南有线作为海南省重要的广播电视传输和网络服务提供商，为用户提供丰富的电视节目、网络服务和增值业务。如果您在使用海南有线服务过程中遇到任何问题，可以通过以下客服电话联系客服人员寻求帮助。

1. 海南有线客服电话

海南省内用户：

96222

海南省外用户：

0898-66662222

2. 联系客服时间

工作日：

08:00-22:00

周末及节假日：

09:00-18:00

3. 客服服务内容

咨询服务：

咨询节目单、收费标准、优惠活动等信息。

咨询宽带套餐、资费、故障维修等问题。

咨询海南有线相关业务办理流程。

故障申报：

报修电视机顶盒故障、网络故障等问题。

反馈节目信号问题。

业务办理：

办理开户、停机、缴费、增值业务等业务。

办理宽带业务、升级套餐等。

4. 其他联系方式

海南有线官网：

[海南有线官网链接](http://www.hainantv.com)

微信公众号：

海南有线

微博：

海南有线

5. 常见问题解答

Q：如何查询我的账户余额？

A：

您可通过海南有线官网、微信公众号或拨打客服电话查询。

Q：如何缴纳有线电视费？

A：

您可通过以下方式缴费：

银行柜台缴费

支付宝缴费

微信支付

网上银行缴费

Q：如何报修电视机顶盒故障？

A：

您可拨打客服电话或登录海南有线官网进行报修。

6. 温馨提示

在联系客服时，请准备好您的用户号码或相关信息，以便客服人员更快速、准确地为您提供服务。

如您对海南有线服务有任何建议或意见，欢迎您通过以上联系方式反馈。

海南有线客服团队将竭诚为您服务，让您享受到更优质、便捷的视听服务！