史记

湖南有线宽带客服电话

简介

湖南有线宽带是湖南广电网络股份有限公司旗下的宽带业务，为湖南省居民提供高速互联网接入服务。如有任何宽带使用问题或需要业务咨询，可拨打湖南有线宽带客服电话。

客服电话

24小时全国统一客服热线：

96886

多级标题

内容详细说明

拨打客服电话流程

1. 拨打客服热线

96886

。 2. 根据语音提示选择相应的语言和业务类型。 3. 输入您的宽带账号或联系电话。 4. 根据语音提示进行操作，或转接人工客服。

客服服务内容

湖南有线宽带客服可提供以下服务：

宽带开通、变更、注销

宽带故障报修

套餐资费咨询

业务办理进度查询

缴费信息查询

账户安全保障

常见问题解答

客服电话全天 24 小时都有人工客服吗？

> 是的，96886 客服热线提供全天候 24 小时人工客服服务。

为什么拨打客服电话后一直是语音提示？

> 可能由于业务量较大导致暂时无法接通人工客服，此时可选择语音提示解决常见问题或留言等待回电。

宽带故障报修后多久能解决？

> 宽带故障报修后，一般有专业人员会在 24 小时内上门解决问题。

如何查询宽带套餐资费？

> 可拨打客服电话咨询，或登录湖南有线宽带网站查询。

温馨提示

拨打客服电话时，请备好您的宽带账号或联系电话。

如您遇到宽带故障或其它问题，可先尝试重启调制解调器或路由器。

如需要上门服务，请提前预约，以便安排专业人员上门处理。