史记

贵州有线电视客服 24 小时电话

简介

贵州有线电视有限公司是贵州省唯一的省级有线电视网络运营商，提供有线电视、宽带、光纤专线、智慧家庭等服务。为方便用户解决各类问题，贵州有线电视提供 24 小时客服热线，随时为用户提供服务。

联系方式

客服热线：

96599

服务时间：

24 小时

常见问题

1. 如何查询有线电视费用？

拨打客服热线 96599，按语音提示操作查询。

登录贵州有线电视网上营业厅（https://www.gzbb.com.cn/），输入相关信息查询。

前往当地营业厅查询。

2. 如何报装宽带？

拨打客服热线 96599，按语音提示操作报装。

登录贵州有线电视网上营业厅（https://www.gzbb.com.cn/），在线报装。

前往当地营业厅报装。

3. 如何解决有线电视图像故障？

检查电视机、机顶盒、线路等是否正常。

拔掉机顶盒电源，等待几分钟后再插回。

重新启动机顶盒。

如果以上方法无法解决，请拨打客服热线 96599 报修。

4. 如何办理业务变更？

拨打客服热线 96599，按语音提示操作办理变更。

登录贵州有线电视网上营业厅（https://www.gzbb.com.cn/），在线办理变更。

前往当地营业厅办理变更。

其他服务

除了以上常见问题，贵州有线电视客服还提供以下服务：

业务咨询

投诉建议

维修报障

费用缴纳

服务预约

温馨提示

为了方便快速解决您的问题，请在拨打客服热线时准备以下信息：

用户姓名

联系电话

用户地址

业务类型（有线电视、宽带、光纤专线、智慧家庭）

问题描述